Standardowe Warunki Świadczenia Usług
Ostatnia aktualizacja: 17.07.2025
Niniejsze Standardowe Warunki Świadczenia Usług („Warunki Usług”) regulują wszystkie umowne relacje serwisowe pomiędzy SIA AKKERMAN (CranexPro) a jej klientami biznesowymi. Korzystając z naszych usług, klient akceptuje te warunki.
Dane firmy:
SIA AKKERMAN (CranexPro)
Grostonas iela 19–30, Rīga, LV-1013, Łotwa
NIP UE: LV40203593226
Nr rejestracyjny UE: LV14ZZZ40203593226
Email: info@cranexpro.com
Telefon: +371 20 649 230
Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich umów serwisowych z przedsiębiorcami, podmiotami prawa publicznego lub funduszami specjalnymi. Obejmują konserwację, wsparcie techniczne, instalację i wynajem sprzętu CranexPro.
Oferty są niewiążące, chyba że oznaczono je jako wiążące.
Zamówienia stają się wiążące dopiero po pisemnym potwierdzeniu lub faktycznym świadczeniu usługi.
Dokładny zakres usług należy potwierdzić na piśmie.
Usługi są wykonywane profesjonalnie i samodzielnie.
Indywidualne umowy mają pierwszeństwo przed tymi Warunkami.
Usługi takie jak doradztwo lub szkolenia wymagają wyraźnego porozumienia.
CranexPro może korzystać z podwykonawców w razie potrzeby.
Klient zapewnia bezpieczny dostęp i warunki pracy.
Klient informuje o wszelkich zagrożeniach, ingerencjach osób trzecich oraz zapewnia niezbędne udogodnienia i pozwolenia.
Wsparcie techniczne i logistyczne jest zapewniane na koszt klienta.
Ceny są podane netto, na podstawie aktualnych cenników lub ofert.
Czas dojazdu, korzystanie ze sprzętu, zakwaterowanie i inne koszty bezpośrednie są naliczane dodatkowo.
Płatność jest wymagana w ciągu 30 dni od daty faktury, chyba że uzgodniono inaczej.
Zawierają jedną kontrolę prewencyjną rocznie (wizualną, funkcjonalną, kontrolę części).
Części zamienne są fakturowane osobno.
Umowy odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną wypowiedziane na 3 miesiące przed wygaśnięciem.
Obejmują wsparcie telefoniczne w ustalonych godzinach.
Usuwanie awarii na miejscu jest fakturowane osobno.
Umowy odnawiają się corocznie, chyba że zostaną wypowiedziane z wyprzedzeniem.
CranexPro nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane siłą wyższą.
W takich przypadkach usługi mogą zostać przełożone lub odwołane.
CranexPro ponosi odpowiedzialność wyłącznie za umyślne działanie lub rażące niedbalstwo.
Brak odpowiedzialności za szkody pośrednie lub nieprzewidywalne.
Klient odpowiada za zapewnienie, że sprzęt nie narusza praw własności intelektualnej osób trzecich.
Umowy mogą zostać rozwiązane z ważnej przyczyny, w tym w przypadku niewypłacalności lub istotnego naruszenia warunków.
Wszystka dokumentacja serwisowa pozostaje własnością CranexPro.
Poufność musi być zachowana przez co najmniej 2 lata po zakończeniu umowy.
Obowiązujące prawo: Republika Łotwy (z wyłączeniem Konwencji Wiedeńskiej o sprzedaży towarów – CISG).
Miejsce jurysdykcji: Ryga, Łotwa.
W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt: info@cranexpro.com