SIA AKKERMAN / CranexPro
Dernière mise à jour : 17/10/2025
1 – Informations générales
SIA AKKERMAN (ci-après « CranexPro », « nous », « notre ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et stockons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi lettone sur le traitement des données personnelles.
Informations sur l’entreprise :
SIA AKKERMAN
Riga, Matisa 89A – 22
TVA : LV40203593226
Numéro d’enregistrement UE : LV14ZZZ40203593226
Email : info@cranexpro.com
Téléphone : +371 20 649 230
2 – Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :
Informations de contact : nom, entreprise, adresse email, numéro de téléphone
Informations professionnelles : numéro de TVA, secteur, fonction
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, appareil
Données d’utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, clics, navigation
Cookies et données de suivi (voir section 7)
3 – Finalités du traitement
Nous traitons vos données afin de :
Répondre à vos demandes et fournir un support
Traiter les commandes, devis et livraisons
Fournir des mises à jour produits et documents techniques
Améliorer notre site web et nos services
Respecter nos obligations légales
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
4 – Bases légales du traitement
Le traitement est effectué sur la base de :
Votre consentement (ex. newsletters)
L’exécution d’un contrat (ex. gestion de commande)
Obligations légales (ex. lois comptables)
Nos intérêts légitimes (ex. analyses, sécurité)
5 – Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Vos données peuvent être partagées avec :
Des prestataires de services (ex. hébergement, analytics, CRM)
Les autorités publiques si requis par la loi
Tous les partenaires respectent les obligations du RGPD.
6 – Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus ou selon la loi (ex. 5–10 ans pour la comptabilité).
7 – Cookies et suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour optimiser l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation et soutenir les efforts marketing.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de consentement aux cookies.
Nous utilisons :
Cookies essentiels (fonctionnalité du site)
Cookies analytiques (Google Analytics)
Cookies marketing (avec votre consentement)
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.
8 – Vos droits selon le RGPD
Vous avez le droit de :
Demander l’accès à vos données
Demander leur rectification ou suppression
Restreindre ou vous opposer au traitement
Retirer votre consentement à tout moment
Déposer une plainte auprès de l’Inspecteur d’État pour la protection des données en Lettonie (DVI)
Site DVI : www.dvi.gov.lv
Email : info@dvi.gov.lv
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@cranexpro.com
9 – Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles, incluant serveurs sécurisés, chiffrement et contrôle d’accès.
10 – Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur notre site.
11 – Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant vos données, veuillez contacter :
SIA AKKERMAN / CranexPro
Riga, Matisa 89A – 22
info@cranexpro.com
+371 20 649 230