Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: 17.10.2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Service-Bedingungen“) regeln alle vertraglichen Servicebeziehungen zwischen SIA AKKERMAN (CranexPro) und ihren Geschäftskunden. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
Unternehmensangaben:
SIA AKKERMAN (CranexPro)
Riga, Matisa 89A – 22
USt-IdNr.: LV40203593226
EU-Registrierungsnr.: LV14ZZZ40203593226
E-Mail: info@cranexpro.com
Telefon: +371 20 649 230
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Serviceverträge mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Sie umfassen Wartung, technische Unterstützung, Installation und Vermietung von CranexPro-Geräten.
2. Vertragsschluss
Angebote sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
Bestellungen sind nur mit schriftlicher Bestätigung oder tatsächlicher Leistungserbringung verbindlich.
Der genaue Leistungsumfang wird schriftlich festgehalten.
3. Leistungserbringung
Dienstleistungen werden fachgerecht und eigenverantwortlich erbracht.
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Bedingungen.
Leistungen wie Beratung oder Schulung bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
CranexPro darf bei Bedarf Subunternehmer einsetzen.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde muss sicheren Zugang und geeignete Arbeitsbedingungen gewährleisten.
Er muss alle Gefahrenquellen, Eingriffe Dritter sowie erforderliche Einrichtungen und Genehmigungen mitteilen bzw. bereitstellen.
Technische und logistische Unterstützung erfolgt auf Kosten des Kunden.
5. Servicegebühren
Preise verstehen sich netto, basierend auf aktuellen Preislisten oder Angeboten.
Reisezeiten, Geräteeinsatz, Unterbringung und andere direkte Kosten werden zusätzlich berechnet.
Zahlung ist innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
6. Wartungsverträge
Enthalten eine jährliche vorbeugende Inspektion (Sichtprüfung, Funktionsprüfung, Teilekontrolle).
Ersatzteile werden separat berechnet.
Verträge verlängern sich automatisch, sofern keine Kündigung mindestens 3 Monate vor Ablauf erfolgt.
7. Bereitschaftsdienste
Umfassen telefonischen Support innerhalb vereinbarter Zeiten.
Vor-Ort-Fehlerbehebung wird separat berechnet.
Verträge verlängern sich jährlich automatisch, sofern sie nicht vorab gekündigt werden.
8. Verzögerungen & Höhere Gewalt
CranexPro haftet nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt.
Leistungen können in solchen Fällen verschoben oder storniert werden.
9. Haftung
CranexPro haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Keine Haftung für indirekte oder unvorhersehbare Schäden.
Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass eingesetzte Geräte keine Rechte Dritter verletzen.
10. Kündigung
Verträge können aus wichtigem Grund gekündigt werden, z. B. bei Insolvenz oder erheblichem Vertragsverstoß.
11. Vertraulichkeit & Urheberrecht
Alle Servicedokumentationen bleiben Eigentum von CranexPro.
Vertraulichkeit ist mindestens 2 Jahre nach Vertragsende einzuhalten.
12. Gerichtsstand & Anwendbares Recht
Anwendbares Recht: Republik Lettland (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, CISG).
Gerichtsstand: Riga, Lettland.
Für Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter: info@cranexpro.com