CranexPro Garantiebedingungen
Letzte Aktualisierung: 17.10.2025
Diese Garantiebedingungen beschreiben die Voraussetzungen und Konditionen, unter denen SIA AKKERMAN (CranexPro) Garantie-Services für ihre Geräte, einschließlich Mini-Krane und Zubehör, bereitstellt.
Unternehmensangaben:
SIA AKKERMAN (CranexPro)
Riga, Matisa 89A – 22
USt-IdNr.: LV40203593226
E-Mail: info@cranexpro.com
Telefon: +371 20 649 230
1. Garantieumfang
Diese Garantie gilt für alle CranexPro-Produkte, die direkt oder über autorisierte Partner verkauft werden.
Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch ab.
Garantiezeitraum: 12 Monate ab Lieferdatum, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
2. Abgedeckte Leistungen
Herstellungsfehler
Bauteilausfall, der nicht durch unsachgemäße Nutzung verursacht wurde
Strukturelle Integrität (z. B. Rahmen, Kranarm)
Defekte an elektrischen und Steuereinheiten (sofern Teil der Standardkonfiguration)
3. Nicht abgedeckt
Verschleißteile (z. B. Räder, Seile, Beschichtungen)
Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Fahrlässigkeit oder Überlastung
Nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen
Schäden durch Umwelteinflüsse (Korrosion, Überschwemmungen etc.)
Verwendung von nicht-originalen Ersatzteilen
4. Vorgehensweise bei Garantieansprüchen
Ansprüche müssen innerhalb der Garantiefrist schriftlich an info@cranexpro.com eingereicht werden.
Der Kunde muss folgende Informationen bereitstellen: Kaufnachweis, Fotos/Videos des Defekts und Seriennummer.
CranexPro behält sich das Recht vor, eine Inspektion oder Rücksendung des Produkts zu verlangen.
5. Abhilfemaßnahmen
Nach eigenem Ermessen kann CranexPro:
Das defekte Teil reparieren
Das defekte Gerät ersetzen
Eine teilweise Rückerstattung anbieten
Alle Reparaturen oder Ersatzleistungen im Rahmen der Garantie sind kostenfrei, einschließlich Versand, sofern vorab genehmigt.
6. Haftungsbeschränkung
Diese Garantie ist das einzige und ausschließliche Rechtsmittel bei Produktmängeln.
CranexPro haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.
7. Einhaltung nationaler Gesetze
Diese Garantiebedingungen schränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein, die nach geltendem nationalem Recht bestehen.
Im Falle eines Widerspruchs gilt lettisches Recht.
Für Garantiefragen oder -ansprüche kontaktieren Sie bitte:
E-Mail: info@cranexpro.com
Telefon: +371 20 649 230