CranexPro Garantiebedingungen
Letzte Aktualisierung: 17.07.2025

Diese Garantiebedingungen beschreiben die Voraussetzungen und Konditionen, unter denen SIA AKKERMAN (CranexPro) Garantie-Services für ihre Geräte, einschließlich Mini-Krane und Zubehör, bereitstellt.

Unternehmensangaben:
SIA AKKERMAN (CranexPro)
Grostonas iela 19–30, Rīga, LV-1013, Lettland
USt-IdNr.: LV40203593226
E-Mail: info@cranexpro.com
Telefon: +371 20 649 230

1. Garantieumfang

• Diese Garantie gilt für alle CranexPro-Produkte, die direkt oder über autorisierte Partner verkauft werden.

• Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch ab.

• Garantiezeitraum: 12 Monate ab Lieferdatum, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

2. Abgedeckte Leistungen

• Herstellungsfehler

• Bauteilausfall, der nicht durch unsachgemäße Nutzung verursacht wurde

• Strukturelle Integrität (z. B. Rahmen, Kranarm)

• Defekte an elektrischen und Steuereinheiten (sofern Teil der Standardkonfiguration)

3. Nicht abgedeckt

• Verschleißteile (z. B. Räder, Seile, Beschichtungen)

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Fahrlässigkeit oder Überlastung

• Nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen

• Schäden durch Umwelteinflüsse (Korrosion, Überschwemmungen etc.)

• Verwendung von nicht-originalen Ersatzteilen

4. Vorgehensweise bei Garantieansprüchen

• Ansprüche müssen innerhalb der Garantiefrist schriftlich an info@cranexpro.com eingereicht werden.

• Der Kunde muss folgende Informationen bereitstellen: Kaufnachweis, Fotos/Videos des Defekts und Seriennummer.

• CranexPro behält sich das Recht vor, eine Inspektion oder Rücksendung des Produkts zu verlangen.

5. Abhilfemaßnahmen

Nach eigenem Ermessen kann CranexPro:

• Das defekte Teil reparieren

• Das defekte Gerät ersetzen

• Eine teilweise Rückerstattung anbieten

Alle Reparaturen oder Ersatzleistungen im Rahmen der Garantie sind kostenfrei, einschließlich Versand, sofern vorab genehmigt.

6. Haftungsbeschränkung

• Diese Garantie ist das einzige und ausschließliche Rechtsmittel bei Produktmängeln.

• CranexPro haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.

7. Einhaltung nationaler Gesetze

• Diese Garantiebedingungen schränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein, die nach geltendem nationalem Recht bestehen.

• Im Falle eines Widerspruchs gilt lettisches Recht.

Für Garantiefragen oder -ansprüche kontaktieren Sie bitte:
E-Mail: info@cranexpro.com
Telefon: +371 20 649 230