Politique de Confidentialité


SIA AKKERMAN / CranexPro

Dernière mise à jour : 17/07/2025

1 – Informations générales

SIA AKKERMAN (ci-après « CranexPro », « nous », « notre ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et stockons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi lettone sur le traitement des données personnelles.

Informations sur l’entreprise :
SIA AKKERMAN
Grostonas iela 19 – 30, Rīga, LV-1013, Lettonie
TVA : LV40203593226
Numéro d’enregistrement UE : LV14ZZZ40203593226
Email : info@cranexpro.com
Téléphone : +371 20 649 230

 

2 – Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :

  • Informations de contact : nom, entreprise, adresse email, numéro de téléphone

  • Informations professionnelles : numéro de TVA, secteur, fonction

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, appareil

  • Données d’utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, clics, navigation

  • Cookies et données de suivi (voir section 7)

 

3 – Finalités du traitement

Nous traitons vos données afin de :

  • Répondre à vos demandes et fournir un support

  • Traiter les commandes, devis et livraisons

  • Fournir des mises à jour produits et documents techniques

  • Améliorer notre site web et nos services

  • Respecter nos obligations légales

  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

 

4 – Bases légales du traitement

Le traitement est effectué sur la base de :

  • Votre consentement (ex. newsletters)

  • L’exécution d’un contrat (ex. gestion de commande)

  • Obligations légales (ex. lois comptables)

  • Nos intérêts légitimes (ex. analyses, sécurité)

 

5 – Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Des prestataires de services (ex. hébergement, analytics, CRM)

  • Les autorités publiques si requis par la loi

Tous les partenaires respectent les obligations du RGPD.

 

6 – Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus ou selon la loi (ex. 5–10 ans pour la comptabilité).

 

7 – Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour optimiser l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation et soutenir les efforts marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de consentement aux cookies.

Nous utilisons :

  • Cookies essentiels (fonctionnalité du site)

  • Cookies analytiques (Google Analytics)

  • Cookies marketing (avec votre consentement)

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

 

8 – Vos droits selon le RGPD

Vous avez le droit de :

  • Demander l’accès à vos données

  • Demander leur rectification ou suppression

  • Restreindre ou vous opposer au traitement

  • Retirer votre consentement à tout moment

  • Déposer une plainte auprès de l’Inspecteur d’État pour la protection des données en Lettonie (DVI)

Site DVI : www.dvi.gov.lv
Email : info@dvi.gov.lv

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@cranexpro.com

 

9 – Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles, incluant serveurs sécurisés, chiffrement et contrôle d’accès.

 

10 – Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur notre site.

 

11 – Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant vos données, veuillez contacter :

SIA AKKERMAN / CranexPro
Grostonas iela 19 – 30
Rīga, LV-1013, Lettonie
info@cranexpro.com
+371 20 649 230

CRANEXPRO
Résumé de la politique de confidentialité

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